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レジーナ

レジーナ常連

今季か前季にレジーナの試合へ来たことがある人。レジーナのチケットは直前に動く。空席のあるレジーナが「買ってもらう」の主戦場。

プロフィール

人数
6,446 人
10/20 時点
3 日前以内に買う
32%
トップは 10%
レジーナ初来場者の 2 回目
48〜68%
試合により
観客のうちトップにも来る人
78%
ブリッジさんの根拠

段の出入り(進化と降格)

重ね着(レジーナのはしご)。段は両チームの入場を合算して決まり、この重ね着で「レジーナの残席のご案内」が届く。

この段に入る条件

今季か前季にレジーナの試合へ入場している。

上がる(進化)

レジーナの入場回数が増えれば、段は 4F → 5F と同じように上がる(トップと合算)。

下がる(降格)

2 季レジーナに来なければこの重ね着は外れる。段は去年さん・おやすみさんへ。

1 人の例でたどる

架空の 1 人が、いつ何を受け取り、どこで次の段へ移るか。日付は 2026-27 シーズンの実際の日程。紫 = 届くメール、緑 = その人の行動や段の変化、灰 = 届かない日。

広島市の G さん(30 代)。前の季にレジーナへ 2 回来場。
11/11(水)18:00

残席のご案内(11/14 ジェフ千葉 L 戦)

最初の本配信。試合の 3 日前。

11/12

購入

その試合の案内はここで止まる。

11/15(日)18:00

残席のご案内(11/18 ノジマ戦・平日夜)

残席があれば。前の試合サイクルとは別なので届く。

2/3(火)以降

毎ホーム戦の 3 日前

残席のある試合だけ。同じ人に毎試合届きうるので配信停止率を監視。

配信スケジュール

レジーナのホーム戦 11 試合。全試合が候補で、残席がある試合だけ送る。

10月11月12月1月2月3月4〜5月冬の中断11/11 残席のご案内(レジーナ)11/15 残席のご案内(レジーナ)2/3 残席のご案内(レジーナ)2/102/243/43/103/31・5/12
試合・場面送信日何が届くか備考
10/25 (日) 14:00 AC長野パルセイロ・レディース戦10/22開始前文面の了承前
11/1 (日) 14:00 マイナビ仙台戦10/29開始前文面の了承前
11/14 (土) 14:00 ジェフ千葉レディース戦11/11残席のご案内(レジーナ)最初の本配信
11/18 (水) 19:00 ノジマステラ神奈川相模原戦11/15残席のご案内(レジーナ)平日夜。残席があれば
2/6 (土) 三菱重工浦和レッズレディース戦2/3残席のご案内(レジーナ)残席があれば
2/13 (土) セレッソ大阪ヤンマーレディース戦2/10残席のご案内(レジーナ)残席があれば
2/27 (土) マイナビ仙台(カップ)戦2/24残席のご案内(レジーナ)残席があれば
3/7 (日) ノジマステラ神奈川相模原(カップ)戦3/4残席のご案内(レジーナ)残席があれば
3/13 (土) アルビレックス新潟レディース戦3/10残席のご案内(レジーナ)残席があれば
4/3 (土) INAC神戸レオネッサ戦3/31残席のご案内(レジーナ)残席があれば
5/15 (土) ちふれASエルフェン埼玉戦5/12残席のご案内(レジーナ)残席があれば

分岐の決定木

毎朝 07:45 に、会員全員を上から順にこの質問にかけて、その日送る人を決める。人にラベルを貼って固定するのではなく、毎朝計算し直す。

丸 = 条件(はい / いいえ)紫 = 送る灰 = 送らない緑 = 別の段・別の流れへ黄 = 未定・案

残席のご案内(レジーナ)(残席)の判定

レジーナ戦の 3 日前。残席がある試合だけ。

3 日後のレジーナ戦に残席ありと登録?送らないいいえ今季か前季にレジーナへ入場?対象外(未経験なら レジーナのご案内)いいえその試合を購入済み?(当日朝)送らないはい同じサイクルにKARTE メール受信?送らない(1 サイクル 1 通)はい残席のご案内(レジーナ)を送るいいえいいえはいはい

全員に共通:毎朝 1 通に絞る判定

どのメールの候補も、送られる前にこの順で検査される。ポイント失効のお知らせだけは「1 試合に 1 通」と「全員メールの日」の例外。

メールの受け取りを許可している?送らない(許諾なし・停止済み)いいえ「送らない組」?(1 割。3 本は今季2 割)送らない・記録だけ残すはい同じ試合サイクルにもう 1 通受け取った?送らない(ポイント失効は例外)はい今日はクラブの全員メールの日?送らない(ポイント失効は例外)はい複数のメールに当てはまる?優先順位の高い1 本だけ残すはい「反応のない人」で休み中か、間隔が足りない?送らない(間を空ける)はい今日の「送る日の承認表」に行がある?送らない(承認なし)いいえ同じアドレスを使う家族がいる?優先順位の高い1 人分だけはい配信リストへ(6 つの自動検査を通過後)いいえはいいいえいいえいいえいいえいいえはい

反応の温度で変わること

同じ段の中にも、よく反応する人と反応のない人がいる。反応のない人には間を空け、送りすぎで配信停止されるのを防ぐ。材料は来場・購入・メール内リンクのクリック。開封は機械が開くことがあるので使わない。

よく反応する人

直近 90 日に来場・購入・メール内リンクのクリックのどれかがある人。通常どおり送る。優遇はしない(送らなくても来る人が多く、優遇すると効果が測れなくなる)。

ふつうの人

上にも下にも当たらない人。通常どおり送る。

反応のない人

3 通続けて反応がない(送信後 14 日以内に来場・購入・クリックがない)か、1 年以上なにも動きがない人。3 通無反応なら最後の送信から 60 日休み、以後は 2 試合に 1 通まで。ポイント失効のお知らせと残りの試合のご案内は例外。

直近 90 日に来場・購入・メール内リンクのクリックがある?よく反応する人→ 通常どおりはい3 通続けて反応なし、または1 年以上なにも動きがない?ふつうの人→ 通常どおりいいえ3 通続けて反応なし?最後の送信から 60日休む(ポイント失効は除く)はい前回の送信から2 試合空いている?送る(残りの試合のご案内とポイント失効は間隔の例外)はい今回は送らない(2 試合に 1 通)いいえいいえはいいいえ

届くメール

件名は A・B の 2 案を半分ずつ送って比べる。【 】はクラブに入れてもらう情報。送信は 18:00。

残席のご案内(レジーナ)

残席の案内(レジーナ)

レジーナ戦の 3 日前 18:00。最初は 11/11
サンフレッチェ広島
A: 今週土曜、レジーナのホームゲームです
B: まだ間に合います。11/14 ジェフ千葉レディース戦
【当日券の有無】。気軽にお越しください
11 月 14 日(土)14:00 vs ジェフ千葉レディース(【会場】)→ ゆったり観られる席、初めての方や家族でも → 見どころ(【見どころを 1 つ】)→ 行き違いのお詫び
チケットを見る
送る相手
今季または前季にレジーナへ入場 × 対象試合を未購入(当日朝の購入データで再判定)
送らない
送らない組 1 割、同じサイクルに KARTE メールを受け取った人
止める条件
送る前に完売したら送らない
測る数字
対象試合の購入率(送った組 − 送らない組)。季 11 試合の通算で 0.7 ポイントまで検出
根拠
レジーナのチケットは 3 日前以内に買われる割合が 32%。直前の案内が効きやすい
残席のご案内(レジーナ)

残席の案内(2 試合目以降)

各レジーナ戦の 3 日前 18:00
サンフレッチェ広島
A: 【試合日】の【対戦相手】戦、残りわずかです
B: 【試合日】、【スタジアム】でお待ちしています(【締切】まで)
残席の状況(「残りわずか」はクラブの在庫確認が取れたときだけ)→ 見どころ 1 つ → リセール開始や販売の締切
チケットを見る
頻度
毎ホーム戦。1 サイクル 1 通なので試合ごとに 1 通。同じ人に毎試合届きうるので配信停止率を監視
件名
A・B を半分ずつ。前の試合で良かった方を次に活かす

こんなときはどうなる?

現場で聞かれそうな場面を、上の決定木に当てはめた答え。

こんなときどうなるか
トップのファン向けの「レジーナのご案内」と同じ試合相手が別(こちらは来場経験のある人)。両方が同じ日に動いても、1 人に 2 通は届かない。
前の試合サイクルに別のメールを受け取った新しいサイクルなら届く。同じサイクルなら届かない。
「残りわずか」と書けるかクラブの在庫確認が取れたときだけ。
毎試合届いて配信停止が増えてきた配信停止率 0.2% を超えたら止める。残席のある試合を絞る。

このターゲットのルール

優先度 4

ブリッジさん(2)・はじめてさん(3)より下

残席が条件

対象試合の登録表で「残席あり」にした試合だけ。チケット担当と毎週決める

送らない組

共通の 10%。人数が多く季の通算で十分に検出できる

レジーナのご案内との関係

レジーナのご案内で来た人は 2 回目以降ここに入る。残席のご案内(レジーナ) と レジーナのご案内は同じ試合に送っても相手が別

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