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レジーナへの橋最優先

ブリッジさん

広島県内に住み、トップにはよく来るのにレジーナは一度も観ていない人。同じスタジアムでもう 1 チーム好きになる余地がいちばん大きい。

プロフィール

人数(第 1 層)
2,943 人
シーズンチケット 686 + 5 試合以上 2,257
翌年レジーナへ来る(シーズンチケット)
13.7%
何もしなくても
同(5 試合以上)
10.4%
遠方 × 1 試合は 1.1%
次の段
B 2,636 / C 2,940
2〜4 試合 / 1 試合

段の出入り(進化と降格)

重ね着。4F〜6F のどれかの段を持ちながら、同時に「レジーナ未経験のトップのファン」でもある人。

この段に入る条件

広島県在住 × 今季か前季にトップへ入場 × レジーナへの入場・購入が一度もない。第 1 層 = シーズンチケット保有か 5 試合以上。

上がる(進化)

レジーナに初めて入場すると、レジーナ常連の流れへ(お礼と次の 1 試合のレジーナ版 → 残席のご案内)。一度でも入場・購入すれば二度とこの重ね着には戻らない。

下がる(降格)

トップへの入場が 2 季なくなると外れる。段そのものは去年さん・おやすみさんへ下がる。

1 人の例でたどる

架空の 1 人が、いつ何を受け取り、どこで次の段へ移るか。日付は 2026-27 シーズンの実際の日程。紫 = 届くメール、緑 = その人の行動や段の変化、灰 = 届かない日。

広島市の B さん(50 代)。トップのシーズンチケットを持つ。レジーナは一度も観ていない。
11/9(月)18:00

レジーナのご案内 1 通目

11/14 ジェフ千葉 L 戦の 5 日前。件名は 2 案を半分ずつ。

11/14(土)

試合当日

入場の記録で来場を判定。ここで道が分かれる。

来場した → 11/16(月)18:00

お礼と次の 1 試合(レジーナ版)

はじめてさん(レジーナ)として引き継ぐ。2 回目以降はレジーナ常連として残席のご案内。

2/1(日)18:00

2 通目(2/6 浦和 L 戦)

中断明け。文面の軸を変える(家族で → ピッチの近さ)。第 2 層へ広げるかはここで判断。

3/2(月)18:00

3 通目(3/7 ノジマ戦)

1 季 3 回まで。ここまで動かなければその季は終了し、ご招待の形へ合流。

配信スケジュール

レジーナのホーム戦を基準に 5 日前。30 日ルールと 1 季 3 回の上限で、送る試合と送らない試合が決まる。

10月11月12月1月2月3月4〜5月冬の中断11/9 レジーナのご案内①11/14 試合11/18 送らない2/1 レジーナのご案内②2/6 試合3/2 レジーナのご案内③3/7 試合
試合・場面送信日何が届くか備考
11/14 (土) 14:00 ジェフ千葉 L 戦11/9 (月)レジーナのご案内 1 通目第 1 層 2,943 人(送らない組を除き約 2,650 人)。文面の了承は 11/5 まで
11/18 (水) 19:00 ノジマ戦11/13 → 11/9 に送れた場合は送らない30 日ルール11/5 に文面の了承が間に合わなければ、11/9 の代わりに 11/13 に平日夜向けの文面で送る(10/20 決定)
2/6 (土) 浦和 L 戦(中断明け)2/1 (日)レジーナのご案内 2 通目11/14 に来なかった人に再送。文面の軸を変える。第 2 層 へ広げるかはここで判断
2/13 (土) C大阪 L 戦2/8 → 送らない30 日ルール
2/27 (土) 仙台戦(カップ)2/22 → 送らない30 日ルール2/1 から 21 日
3/7 (日) ノジマ戦(カップ)3/2 (月)レジーナのご案内 3 通目1 季 3 回目。ここまで動かなければその季は終了
3/13・4/3・5/15—上限3 回で終了。招待企画(ご招待の形)に合流する案
来場した場合来場の 2 日後お礼と次の 1 試合(レジーナ版)はじめてさん(レジーナ)として引き継ぎ。2 回目以降は 残席のご案内(レジーナ)

分岐の決定木

毎朝 07:45 に、会員全員を上から順にこの質問にかけて、その日送る人を決める。人にラベルを貼って固定するのではなく、毎朝計算し直す。

丸 = 条件(はい / いいえ)紫 = 送る灰 = 送らない緑 = 別の段・別の流れへ黄 = 未定・案

レジーナのご案内(レジーナ入門)の判定

レジーナ戦の 5 日前に動く。30 日に 1 回、1 季 3 回までの上限。送らない組は今季 2 割。

広島県在住?対象外(隣県・遠方は別扱い)いいえ今季か前季にトップへ入場あり?対象外いいえレジーナへの入場・購入が一度でもある?レジーナ常連へ(残席のご案内(レジーナ)の対象)はいシーズンチケット保有 orトップ 5 試合以上?第 2・第 3 層(2 通目から検討)いいえレジーナ戦が5 日後?今日は送らないいいえ直近 30 日にレジーナのご案内を受け取った?送らない(30 日ルール)はい今季 3 回送った?終了 → ご招待へ合流はいレジーナのご案内を送る(送らない組を除く)いいえいいえはいはいいいえはいはい

送ったあとの分岐

分岐の材料は購入・来場・クリックだけ。開封は機械が開くことがあるので使わない。

対象試合に来場した?2 日後に お礼と次の1 試合(レジーナ版)→ 以後 残席のご案内(レジーナ)はい買ったが来なかった?次戦 3 日前に残席のご案内(レジーナ)で拾うはい次のレジーナ戦で再送(30 日後以降)いいえいいえ

全員に共通:毎朝 1 通に絞る判定

どのメールの候補も、送られる前にこの順で検査される。ポイント失効のお知らせだけは「1 試合に 1 通」と「全員メールの日」の例外。

メールの受け取りを許可している?送らない(許諾なし・停止済み)いいえ「送らない組」?(1 割。3 本は今季2 割)送らない・記録だけ残すはい同じ試合サイクルにもう 1 通受け取った?送らない(ポイント失効は例外)はい今日はクラブの全員メールの日?送らない(ポイント失効は例外)はい複数のメールに当てはまる?優先順位の高い1 本だけ残すはい「反応のない人」で休み中か、間隔が足りない?送らない(間を空ける)はい今日の「送る日の承認表」に行がある?送らない(承認なし)いいえ同じアドレスを使う家族がいる?優先順位の高い1 人分だけはい配信リストへ(6 つの自動検査を通過後)いいえはいいいえいいえいいえいいえいいえはい

反応の温度で変わること

同じ段の中にも、よく反応する人と反応のない人がいる。反応のない人には間を空け、送りすぎで配信停止されるのを防ぐ。材料は来場・購入・メール内リンクのクリック。開封は機械が開くことがあるので使わない。

よく反応する人

直近 90 日に来場・購入・メール内リンクのクリックのどれかがある人。通常どおり送る。優遇はしない(送らなくても来る人が多く、優遇すると効果が測れなくなる)。

ふつうの人

上にも下にも当たらない人。通常どおり送る。

反応のない人

3 通続けて反応がない(送信後 14 日以内に来場・購入・クリックがない)か、1 年以上なにも動きがない人。3 通無反応なら最後の送信から 60 日休み、以後は 2 試合に 1 通まで。ポイント失効のお知らせと残りの試合のご案内は例外。

直近 90 日に来場・購入・メール内リンクのクリックがある?よく反応する人→ 通常どおりはい3 通続けて反応なし、または1 年以上なにも動きがない?ふつうの人→ 通常どおりいいえ3 通続けて反応なし?最後の送信から 60日休む(ポイント失効は除く)はい前回の送信から2 試合空いている?送る(残りの試合のご案内とポイント失効は間隔の例外)はい今回は送らない(2 試合に 1 通)いいえいいえはいいいえ

届くメール

件名は A・B の 2 案を半分ずつ送って比べる。【 】はクラブに入れてもらう情報。送信は 18:00。

レジーナのご案内

レジーナ入門(1 通目)

レジーナ戦の 5 日前 18:00。最初は 11/9
サンフレッチェ広島
A: 今週末は、レジーナを観に行きませんか
B: 同じエディオンピースウイングで、レジーナの試合があります
トップとはまた違う楽しさがあります
トップ応援へのお礼 → 11 月 14 日(土)14:00 vs ジェフ千葉レディース(【会場】)→ ピッチが近く、ゆったり、家族で → 見どころ(【見どころか選手を 1 つ】)→ 【はじめての方向けの特典があれば】
レジーナのチケットを見る
送る相手
広島県在住 × 今季または前季にトップへ入場 × レジーナへの入場・購入が一度もない。第 1 層 = シーズンチケットまたは 5 試合以上
送らない
送らない組(今季は 2 割)、直近 30 日に受け取った人、今季すでに 3 回受け取った人、同じ試合サイクルに別のメールを受け取った人
止める条件
対象試合が完売、配信停止率 0.2% 超
測る数字
季の通算で「レジーナを 1 度でも有料で買った」割合の差。第 1 層 は何もしなくても年 10〜14% が来るので、その上積みを見る
準備の状態
KARTE に下書きを作成済み(送信はしていない)。送る前に本番の対象条件に付け替える
レジーナのご案内

レジーナ入門(再送)

次のレジーナ戦の 5 日前(30 日に 1 回、1 季 3 回まで)
サンフレッチェ広島
A: 【次のレジーナ戦】、ピッチの近さを一度
B: 中断明け、レジーナの最初のホームゲームです
前回とは別の切り口で
1 通目と軸を変える(家族で → ピッチの近さ/選手 → 雰囲気)→ 試合 1 つ → 特典があれば
レジーナのチケットを見る
送る相手
1 通目を受け取り、レジーナの購入・来場がまだない人
上限
30 日に 1 回、1 季 3 回。3 回動かなければ終了し、招待企画に合流する案
層の拡大
1 通目の結果を見て、2 通目から 第 2 層(2〜4 試合、2,636 人)へ広げるか決める
お礼と次の 1 試合

来場後のお礼(レジーナ版)

来場の 2 日後 18:00
サンフレッチェ広島
A: 先日はご来場ありがとうございました
B: 次は誰と行きますか? 【次の試合日】のレジーナ戦
次のレジーナのホームゲームのご案内です
お礼 → 次のレジーナ戦 1 つ → 「ゆったり観られる」「気軽に来られる」→ 家族・友人を誘う一文
次の試合のチケット
送る相手
レジーナに初めて入場した日が 2 日前の人(レジーナのご案内で来た人はここに自動で入る)
以後
2 回目以降はレジーナ常連として 残席のご案内(レジーナ) の対象

こんなときはどうなる?

現場で聞かれそうな場面を、上の決定木に当てはめた答え。

こんなときどうなるか
11/9 に送れた。11/13(ノジマ戦の 5 日前)は?送らない(30 日に 1 回)。11/9 が文面の了承待ちで送れなければ、11/13 に平日夜向けの文面で送る。
同じ日に「残りの試合のご案内」(シーズンチケット)の対象でもある残りの試合のご案内が先。レジーナのご案内は次の試合サイクルへ。
過去に一度だけレジーナのチケットを買ったが、行かなかった「一度でも購入」があるので対象外。レジーナ常連として残席のご案内の対象。
岡山県に住んでいる対象外。県内の人だけ(データで県内の反応がいちばん高い)。
3 回送っても動かなかったその季は終了。ご招待の形(抽選)に合流する案。

このターゲットのルール

優先度 2

お礼と次の 1 試合 より上。同じ日に 残席のご案内・最初の 1 品と重なったらブリッジさん宛てが先

30 日に 1 回

送った記録 で判定。1 季 3 回で打ち止め

残席のご案内(レジーナ) と重ならない

残席のご案内(レジーナ) は過去にレジーナへ来た人、レジーナのご案内は来ていない人。同じ試合に両方を送っても相手は別

送らない組 2 割

10/20 決定。季の通算で「初めて買った割合の差 5 ポイント以上」を目安に判定

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