KARTE から送るメールの「何を伝えるか」は決まっていますが、「どう見せるか」と「特典をどう付けるか」はまだ決めていません。見た目の 3 段階とデモ画面 3 本、特典（抽選招待・クーポン・同伴）の仕組みを並べましたので、方向を決めていただきたいです。デモの写真と【 】は仮のもので、実物はクラブの素材で差し替えます。
| 決まっている | 各メールの用件と本文の骨子、件名は 2 案を半分ずつ比べる、1 通 1 用件でボタンは 1 つ、送信は 18:00、配信停止リンクを必ず入れる、行き違いのお詫びの一文、「残りわずか」は在庫確認が取れたときだけ |
|---|---|
| まだ | 見た目（文字だけか、写真を使うか）、ロゴ・写真・選手名の使用、差出人の表示名、特典を付けるか（はじめての方向け割引、同伴特典、抽選招待の枠）、クーポンの発行と使える場所、抽選の応募先と当選連絡の担当 |
| KARTE 側の状態 | テスト用の送信元と、レジーナのご案内の下書き 1 本（文字中心の HTML）。送信はしていない |
| 段階 | 見た目 | 長所 | 短所 |
|---|---|---|---|
| 1 文字だけ | 件名・本文・リンク 1 つ。Synergy! の手続きメールに近い | どの端末でも崩れない。制作が最も軽い。迷惑メール判定を受けにくい | 目に留まりにくい。試合の雰囲気が伝わらない |
| 2 シンプル HTML | ロゴ、写真 1 枚、日程カード、ボタン 1 つ、短い本文 | 雰囲気が伝わり、ボタンで計測できる。1 通 1 用件を保ちやすい | 写真とロゴの素材が要る。画像が表示されない環境では文字版が届く |
| 3 リッチ | 複数の写真、選手紹介、グッズやスタグルの複数ブロック、動画へのリンク | 読み物として楽しめる | 1 通に用件が増え、効果が測りにくい。制作と確認に時間がかかる。表示崩れの確認が端末ごとに要る |
推奨は段階 2。理由は 3 つです。効果の判定は「ボタンが押され、買われたか」で行うので、ボタンは 1 つのほうが読みやすい。写真 1 枚で「ピッチが近い」「家族で」の雰囲気は十分伝わる。確認の手間が少なく、11 月の開始に間に合う。段階 3 は、季の途中で反応を見てから「読み物」として別枠で検討したいです。
スマートフォンでの見え方の案です。写真は仮の図、【 】はクラブに入れていただく部分、{{ }} は人ごとに差し込む値です。
いつもトップチームの応援をありがとうございます。同じスタジアムで、レジーナの試合があります。
写真 1 枚、日程カード、違いを 3 つ、ボタン 1 つ。11/9 送信の 1 通目の案。
しばらくぶりのご案内です。久しぶりにスタジアムへいらっしゃいませんか。
ゆったり観られて、ご家族でも楽しめる試合です。どなたかを誘ってご応募ください。応募は 【締切日】 まで。
応募する締切・組数・応募ボタン。応募先（フォーム）と当選連絡の運用はクラブ側に要る。月 1 回まで。
先日はご来場ありがとうございました。次のホームゲームを 1 つだけご案内します。
ご家族・ご友人と一緒なら、下の番号で 【同伴 1 名 ○○円引き】 になります。
有効期限: 11/20（金） 使い方: チケット購入画面で番号を入力（番号と期限は人ごとに差し込む）
次の試合のチケットクーポン番号と期限を人ごとに差し込む案。番号の発行と、チケット購入画面で使えるかはクラブと EXV の確認が要る。
メール側は、人ごとに違う値（番号・当選の有無・期限）を本文に差し込めます。足りないのは「応募を受ける場所」「番号を使える場所」「原資」で、これはクラブ側の仕組みです。
| 特典 | メールで出来ること | クラブ側で要るもの | 効果の測り方 |
|---|---|---|---|
| 抽選招待（レジーナ戦） | 締切・組数・応募ボタン。当選者だけに当選メールを送る（当選者の一覧を配信リストに入れる） | 招待の席数（原資）、応募フォーム（チケットサイトか別フォーム）、抽選と当選連絡の担当、当日の受け渡し | 応募率、当選者の来場率、来場した人のその後の購入（送らない組と比べる） |
| クーポン（共通番号） | 全員に同じ番号を本文に入れる。作るのが簡単 | チケット購入画面で番号を使える設定（EXV に確認）、割引の原資、転載された場合の扱い | 番号の利用数。誰が使ったかは購入データと突き合わせる |
| クーポン（人ごとの番号） | 番号を人ごとに差し込む。配信リストに番号の列を足すだけ | 番号の発行（こちらで作ることも可）と、購入画面での照合（EXV に確認）、有効期限 | 誰が使ったかが分かる。送らない組と比べて効果を測れる |
| 同伴特典 | 「2 枚以上の購入で○○」を文面に入れる | 席種と割引額、購入画面での条件（2 枚以上）の扱い | 2 枚以上の購入の割合（はじめての方の 2 回目の指標と同じ） |
| グッズ・スタグルの特典 | 「来場者限定の 1 品」を写真つきで 1 つ | 商品と数量、売店での引き換え方法 | 物販の購入率（最初の 1 品の指標と同じ） |
| 項目 | 出来ること | 確認の状態 |
|---|---|---|
| 本文の作り方 | HTML エディタに用意した HTML を貼る。テンプレートとして保存できる。文字だけの版は HTML から自動で作れる（両方を同時に送り、端末が選ぶ） | 公式ドキュメントで確認。10/20 に下書き 1 本を HTML で保存済み |
| 人ごとの差し込み | 配信リストの列の値を本文に差し込める（記法は二重の波括弧、列名は英数字とアンダーバー）。条件で文面を変える仕組みもある | 公式ドキュメントで確認。テスト送信での確認は未実施 |
| 写真・ロゴ | インターネット上に置いた画像を本文から参照する（一般的な HTML メールの方式） | 画像の置き場所（クラブのサイトか KARTE 側か）は未確認 |
| 件名の比較 | 2 案を分けて送り、比べられる | 公式ドキュメントで確認。設定手順は未実施 |
| テスト送信 | 任意のアドレスに送って見た目を確認できる。レポートには残らない | 公式ドキュメントで確認。実施は馬場さんの承認後 |
| 配信停止 | 本文に配信停止リンクを入れる。停止した方は翌朝の一覧から自動で外れる | 停止の記録の取り込みは 10/21 から毎朝動いている |
| クーポン番号の発行 | KARTE には発行の機能はない。番号はこちらで作って配信リストの列に入れる | 方針のみ。購入画面での照合は EXV に確認 |